Hinge cho biết các cuộc trò chuyện có tin nhắn thoại có khả năng dẫn đến buổi hẹn hò cao hơn 41% vào năm 2025 so với con đường vuốt và nhắn tin truyền thống (Hinge Labs, qua DatingNews, tháng 12 năm 2025). Tuyên bố đó nằm trên nền một sự dịch chuyển rộng hơn: riêng WhatsApp mang 7 tỷ tin nhắn thoại mỗi ngày (Meta, 2022), một tiếng ‘hello’ được ghi âm dài khoảng 390 ms đã đủ để người nghe thống nhất về tính cách của người nói (McAleer và cs., PLOS ONE 2014), và 52% người hẹn hò trực tuyến tại Mỹ cho biết họ đã gặp một người mà họ tin là kẻ lừa đảo (Pew Research Center, 2023). Giọng nói giờ đây đồng thời là một tính năng hồ sơ, một tính năng trò chuyện và một vấn đề an toàn. Bài tổng hợp này tập trung vào lớp giọng nói đó; về số lượng người dùng, hôn nhân và thiệt hại do lừa đảo trên toàn thị trường, hãy xem thống kê hẹn hò trực tuyến rộng hơn của chúng tôi. Chúng tôi tổng hợp dữ liệu từ hồ sơ công bố của Hinge, Match Group và Bumble, Pew Research Center, Australian Institute of Criminology, cùng các nghiên cứu được bình duyệt trên PLOS ONE, Proceedings of the Royal Society B, Evolution and Human Behavior và American Psychologist.
Tóm tắt nhanh
- Hồ sơ có câu trả lời bằng giọng nói (voice prompt) có khả năng dẫn đến buổi hẹn hò cao hơn 32% (tháng 12 năm 2025) và tin nhắn thoại cao hơn 41% (dữ liệu 2025), cả hai đều là tuyên bố của công ty (Hinge, 2025).
- 7 tỷ tin nhắn thoại được gửi trên WhatsApp mỗi ngày tính trung bình (Meta, thông báo của WhatsApp 2022).
- Người nghe đánh giá tính cách từ một tiếng ‘hello’ dài khoảng 391 ms (nam) và 390 ms (nữ) (McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014).
- Cao độ giọng tối thiểu của phụ nữ giải thích tới 55% phương sai trong sở thích chọn bạn đời của nam giới tại các sự kiện hẹn hò nhanh (speed dating) (Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018).
- Giao tiếp chỉ bằng giọng nói vượt trội hơn giao tiếp chỉ bằng thị giác và giao tiếp kết hợp về độ chính xác đồng cảm qua 5 thí nghiệm, N = 1.772 (Kraus, American Psychologist 2017).
- Các tương tác dựa trên giọng nói tạo nên mối gắn kết xã hội mạnh hơn văn bản mà không ngượng ngùng hơn (Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021).
- 52% người hẹn hò trực tuyến tại Mỹ cho biết họ đã gặp một người mà họ nghĩ đang cố lừa đảo mình (Pew Research Center, 2023).
- 72,3% trong số gần 10.000 người dùng ứng dụng hẹn hò tại Úc được khảo sát từng chịu bạo lực tình dục do ứng dụng hẹn hò trực tuyến tạo điều kiện (Australian Institute of Criminology, 2022).
- 80% người hẹn hò thuộc Gen Z được khảo sát thích gặp những người có hồ sơ đã xác minh (Bumble, khảo sát 2025).
- Số người dùng trả phí của Hinge tăng 23% lên 2,3 triệu trong khi tổng số người dùng trả phí của Match Group giảm 5% xuống 13,8 triệu (Match Group, thư gửi cổ đông quý 3 năm 2026).
1. Câu Trả Lời Bằng Giọng Nói Trên Hồ Sơ: Các Ứng Dụng Công Bố Gì
Hinge ra mắt Voice Prompts (câu trả lời bằng giọng nói) vào tháng 10 năm 2021, cho phép người dùng trả lời một câu hỏi hồ sơ bằng bản ghi âm dài tối đa 30 giây thay vì văn bản (thông báo ra mắt của Hinge). Mọi con số dưới đây đều là tuyên bố của chính công ty, được công bố mà không có phương pháp, nên cách đọc hữu ích là nhìn vào xu hướng chứ không phải bất kỳ con số đơn lẻ nào.
Xu hướng đó là một con số tiêu điểm đang thu hẹp. Đầu năm 2022, công ty mô tả các hồ sơ có câu trả lời bằng giọng nói có khả năng dẫn đến một buổi hẹn hò thực sự cao gấp 1,4 lần; đến cuối năm 2023, công ty dẫn mức tăng 66%, và bài đăng trên phòng tin tức tháng 12 năm 2025 đưa con số xuống cao hơn 32% khả năng dẫn đến buổi hẹn hò. Mức tăng thu hẹp khi tính năng trưởng thành là điều có thể dự đoán khi những người dùng sớm (nhiều khả năng là những người hẹn hò tích cực nhất) được theo sau bởi tất cả mọi người. Phép so sánh này cũng mang tính quan sát: những người chịu khó ghi âm giọng nói của mình có thể khác với những người không làm vậy.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Người dùng Hinge đã ghi âm và tải lên câu trả lời bằng giọng nói từ khi ra mắt tháng 10 năm 2021 đến tháng 2 năm 2022, và tỷ lệ người dùng đã nghe một câu | Hơn 1 triệu người đã ghi âm; hơn 70% đã nghe một câu | Tuyên bố của chính Hinge, giám đốc sản phẩm (CPO) Michelle Parsons nói với ABC News, tháng 2 năm 2022 |
| Hồ sơ có câu trả lời bằng giọng nói so với hồ sơ không có: khả năng nhận lượt thích, ghép đôi (match) và đi hẹn hò | Khả năng nhận lượt thích cao hơn 10%; khả năng ghép đôi cao gấp 2 lần; khả năng đi hẹn hò cao gấp 1,4 lần | Tuyên bố của chính Hinge (ABC News, tháng 2 năm 2022) |
| Người dùng Hinge có câu trả lời bằng giọng nói trên hồ sơ so với người dùng không có: khả năng đi hẹn hò | Cao hơn 66% | Tuyên bố của chính Hinge, do The Daily Dot, tháng 11 năm 2023 đưa tin |
| Hồ sơ có câu trả lời bằng giọng nói so với hồ sơ không có: khả năng dẫn đến buổi hẹn hò | Cao hơn 32% | Hinge Newsroom, Love Lessons, ngày 11 tháng 12 năm 2025 |
Ghi chú bối cảnh: khi tính năng mới ra mắt được vài tháng, công ty cho biết có hơn 800.000 người dùng trả phí; công ty mẹ hiện báo cáo 2,3 triệu người dùng trả phí của Hinge (xem phần 6). Do đó, các con số về câu trả lời bằng giọng nói mô tả một cơ sở người dùng lớn hơn và phổ thông hơn nhiều vào năm 2025 so với năm 2022.
2. Tin Nhắn Thoại Trong Trò Chuyện: Số Lượng, Độ Dài và Tỷ Lệ Dẫn Đến Buổi Hẹn
Tin nhắn thoại được gửi sau khi ghép đôi, ngay trong cuộc trò chuyện, nên chúng đo hành vi chứ không phải cách tự giới thiệu bản thân. Điểm đáng chú ý là sự ổn định: mức tăng khả năng có buổi hẹn mà công ty báo cáo dao động trong khoảng 40% đến 48% qua ba năm dữ liệu, kết thúc ở cao hơn 41% khả năng dẫn đến buổi hẹn hò vào năm 2025 trong một phát biểu của Logan Ury, nhà khoa học hàng đầu về các mối quan hệ của Hinge Labs. Một con số giữ ổn định trong khi mức sử dụng tăng thì thuyết phục hơn một con số vọt lên một lần, mặc dù nhóm đối chứng (‘vuốt và nhắn tin’) và phương pháp vẫn chưa được công bố.
Nhu cầu là có thật nhưng không phổ biến. Khoảng một phần ba người hẹn hò thuộc Gen Z muốn có thêm tin nhắn thoại, nghĩa là 65% còn lại (100% trừ 35%) không đòi hỏi thêm. Độ dài trung bình 30,6 giây cho thấy người dùng coi tin nhắn thoại như một tin nhắn nói ngắn, không phải một cuộc gọi, nhờ đó công sức bỏ ra ở cả hai phía đều thấp.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Các cuộc trò chuyện có tin nhắn thoại so với các cuộc trò chuyện không có: khả năng dẫn đến buổi hẹn hò, theo năm dữ liệu | Cao hơn 48% (báo cáo tháng 11 năm 2023); cao hơn 40% (dữ liệu 2024); cao hơn 41% (dữ liệu 2025, so với vuốt và nhắn tin) | Tuyên bố của chính Hinge (The Daily Dot 2023; hướng dẫn Dating Sunday của Hinge, tháng 12 năm 2024; DatingNews, tháng 12 năm 2025) |
| Độ dài trung bình của một tin nhắn thoại gửi trên Hinge năm 2023 | 30,6 giây | Dữ liệu của chính Hinge, do The Daily Dot đưa tin, tháng 11 năm 2023 |
| Tin nhắn thoại gửi trên Hinge từ ngày 1 đến ngày 14 tháng 2 năm 2025, so với cùng kỳ năm 2024 | Tăng 34% | Hinge Newsroom, hướng dẫn Ngày Valentine, ngày 4 tháng 2 năm 2026 |
| Người hẹn hò thuộc Gen Z muốn nhận thêm tin nhắn thoại (toàn bộ Gen Z / nam Gen Z), và người hẹn hò thuộc Gen Z nói tin nhắn thoại khiến họ cảm thấy dễ kết nối hơn | 35% / 39%; 33% | Hinge Labs, 2025 Gen Z D.A.T.E. Report (khoảng 30.000 người hẹn hò được khảo sát) và hướng dẫn Ngày Valentine, 2026 |
| Tin nhắn thoại gửi mỗi ngày trên WhatsApp, để tham chiếu quy mô ngoài lĩnh vực hẹn hò | Trung bình 7 tỷ | Meta, New Voice Message Features on WhatsApp, ngày 30 tháng 3 năm 2022 |
3. Ấn Tượng Đầu Tiên Qua Giọng Nói: Nghiên Cứu Nói Gì Về Sức Hấp Dẫn
Khoa học giải thích vì sao các ứng dụng quan tâm đến âm thanh, và cũng vì sao hiệu ứng nhỏ hơn so với những gì tiếp thị gợi ý. Một lời chào một từ mang đủ thông tin để người lạ đồng thuận về mức độ đáng tin cậy và mức độ thống trị mà người nói gợi ra: hai chiều giải thích khoảng 88% phương sai trong các đánh giá tính cách về một tiếng ‘hello’ kéo dài chưa đến nửa giây (McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014). Đó là tín hiệu mà một câu trả lời bằng giọng nói bộc lộ trước khi bất kỳ quyết định vuốt dựa trên ảnh nào được chốt.
Hẹn hò trực tiếp thêm một lớp thứ hai: mọi người thay đổi giọng nói vì người họ thích. Tại các sự kiện hẹn hò nhanh thực tế, nam giới “hạ thấp cao độ tối thiểu của giọng nói” khi nói với những phụ nữ được nhiều người mong muốn, còn phụ nữ dùng “cao độ giọng cao hơn và biến thiên nhiều hơn với những người đàn ông họ đã chọn” (Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018). Nhưng một nghiên cứu hẹn hò nhanh đa phương thức cho thấy các đánh giá giọng nói trước buổi hẹn không dự đoán đáng tin cậy ai muốn có buổi gặp thứ hai, trong khi sức hấp dẫn về thị giác thì có (Roth, Samara và Kret, Evolution and Human Behavior 2021). Tóm lại một cách trung thực: giọng nói được ghi âm định hình ấn tượng, nhưng khuôn mặt vẫn chi phối quyết định đầu tiên. Thiên kiến về chất lượng giọng nói là một lĩnh vực riêng, được đề cập trong thống kê giọng vocal fry và giọng khàn của chúng tôi.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Độ dài trung bình của từ ‘hello’ đơn lẻ mà người nghe dùng để đánh giá tính cách, người nói nam / nữ | 391 ms / 390 ms | McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014 |
| Người nói được ghi âm và người đánh giá trực tuyến được tuyển cho nghiên cứu ‘hello’ | 64 người nói (32 nam); 320 người đánh giá, trong đó 10 người (3,1%) bị loại | McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014 |
| Phương sai trong đánh giá tính cách được giải thích bởi hai chiều (độ đáng tin cậy và tính thống trị), giọng nam / nữ | 88% / 88,1% | McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014 |
| Người trưởng thành được ghi âm trong các sự kiện hẹn hò nhanh thực tế | 30 | Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| Phương sai trong sở thích chọn bạn đời của nam giới được giải thích bởi cao độ giọng tối thiểu của phụ nữ | Tới 55% | Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| Thay đổi trong cao độ giọng tối thiểu của nam giới khi nói với những phụ nữ được nhiều nam giới khác mong muốn | Hạ thấp | Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| Người trẻ trưởng thành trong nghiên cứu hẹn hò nhanh về thị giác, âm thanh và mùi hương, và độ dài mỗi buổi hẹn | 67 người tham gia; buổi hẹn 4 phút; đánh giá giọng nói trước buổi hẹn không phải yếu tố dự đoán vững chắc cho lựa chọn ở buổi hẹn đầu tiên | Roth, Samara và Kret, Evolution and Human Behavior 2021 |
| Hệ số tương quan trung bình có trọng số giữa mức bất đối xứng khuôn mặt (chỉ số về sự ổn định phát triển) và sức hấp dẫn của giọng nói được đánh giá, nam / nữ | -0,23 / -0,29 | Hill và cs., Evolution and Human Behavior 2017 |
Cờ cập nhật: đây là dữ liệu bình duyệt mới nhất về giọng nói và ấn tượng đầu tiên mà chúng tôi có thể xác minh (McAleer và cs. 2014; Pisanski và cs. 2018; Hill và cs. 2017). Không nghiên cứu nào kiểm tra trực tiếp một câu trả lời bằng giọng nói trên ứng dụng hẹn hò.
4. Giọng Nói, Video Hay Văn Bản: Kênh Nào Xây Dựng Sự Gắn Kết
Bằng chứng từ phòng thí nghiệm nghiêng về giọng nói hơn văn bản, và đôi khi còn hơn cả video. Trong năm thí nghiệm, những người chỉ nghe đọc cảm xúc của người khác chính xác hơn những người vừa xem vừa nghe, một kết quả thách thức giả định rằng khuôn mặt mang phần lớn thông tin cảm xúc (Kraus, American Psychologist 2017). Trong một chương trình nghiên cứu riêng, các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tạo nên mối gắn kết xã hội mạnh hơn văn bản mà không làm tăng sự ngượng ngùng, vậy mà mọi người vẫn chọn văn bản vì đã đánh giá quá cao mức độ ngượng ngùng của một cuộc gọi (Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021).
Khoảng cách giữa sự ngượng ngùng kỳ vọng và thực tế chính là chỗ trống mà tin nhắn thoại lấp đầy: chúng cho phép một người hẹn hò được nghe thấy mà không chịu áp lực trực tiếp của một cuộc gọi. Những người hẹn hò đã nói điều đó từ trước làn sóng tính năng mới nhất: năm 2021, hầu hết người độc thân trẻ thích một cuộc gọi điện thoại hơn tin nhắn văn bản trước buổi gặp đầu tiên, và khoảng một nửa Gen Z đã có một buổi hẹn qua video trước khi gặp trực tiếp (YPulse, đưa tin về Singles in America 2021 của Match). Các phòng âm thanh trực tiếp cho thấy thói quen nghe trước tương tự, như thống kê người nghe âm thanh xã hội của chúng tôi đã ghi nhận.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Các thí nghiệm và người tham gia kiểm tra giao tiếp chỉ bằng giọng nói so với giao tiếp chỉ bằng thị giác và giao tiếp âm thanh-video kết hợp | 5 thí nghiệm, N = 1.772 | Kraus, American Psychologist 2017 |
| Kết quả: độ chính xác đồng cảm khi giao tiếp chỉ bằng giọng nói so với giao tiếp chỉ bằng thị giác và đa giác quan | Cao hơn khi chỉ dùng giọng nói | Kraus, American Psychologist 2017 |
| Những người được yêu cầu dự đoán cảm giác khi liên lạc lại với một người bạn cũ qua email hoặc điện thoại | 200 | Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| Kết quả: tương tác bằng giọng nói (điện thoại, video, trò chuyện thoại) so với tương tác bằng văn bản (email, trò chuyện văn bản) | Mối gắn kết xã hội mạnh hơn, không ngượng ngùng hơn | Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| Người độc thân trẻ thích làm quen qua cuộc gọi điện thoại hơn tin nhắn văn bản trước khi gặp trực tiếp; người độc thân đã có buổi hẹn qua video trước khi gặp trực tiếp, Gen Z / Millennials | 70%; 51% / 45% | Match, Singles in America 2021 (qua YPulse) |
| Người dùng tích cực được phỏng vấn trong một nghiên cứu học thuật về ứng dụng hẹn hò ưu tiên giọng nói Soul | 18 | Shen, Xu, LC và Lu, ACM CHI 2024 |
Cờ cập nhật: dữ liệu mới nhất về các cuộc gọi trước buổi hẹn là Singles in America 2021 của Match; các ấn bản 2025 và 2026 mà chúng tôi tìm thấy không công bố số liệu tương đương về cuộc gọi hay buổi hẹn qua video.
5. An Toàn và Xác Minh Trước Buổi Gặp Đầu Tiên
Nghe hoặc nhìn thấy đối tượng ghép đôi trước khi gặp phần nào là một thói quen an toàn, và các nền tảng hiện đang chính thức hóa nó bằng các bước kiểm tra bắt buộc. Tuyên bố xác minh mạnh nhất đến từ Tinder: tại các thị trường bắt buộc dùng Face Check (một video selfie ngắn được so sánh với ảnh hồ sơ để xác nhận người đó là thật), công ty báo cáo mức giảm hơn 60% về việc tiếp xúc với các đối tượng xấu tiềm ẩn. Bốn tháng sau, công ty mẹ mô tả hiệu quả là mức giảm hơn 50% các tương tác với đối tượng xấu, với “tác động tối thiểu đến doanh thu”. Nếu điều này được duy trì khi bước kiểm tra lan sang Hinge, việc xác minh sẽ không còn là sự đánh đổi giữa an toàn và tăng trưởng.
Các khảo sát độc lập giải thích nhu cầu này. Người hẹn hò báo cáo lừa đảo và quấy rối ở mức khiến việc kiểm tra nhanh bằng giọng nói hoặc video trước khi gặp trở thành biện pháp phòng ngừa hợp lý chứ không phải điều mới lạ (Pew Research Center, Key findings about online dating in the U.S., 2023; Australian Institute of Criminology, 2022). Một lưu ý về chính giọng nói: một tin nhắn thoại đã ghi âm cũng là một mẫu giọng nói, và giọng nói bị nhân bản đã được dùng trong các vụ lừa đảo giả tình huống khẩn cấp của gia đình, như đã nêu trong thống kê lừa đảo gia đình bằng nhân bản giọng nói của chúng tôi.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tinder Face Check: mức giảm tiếp xúc với các đối tượng xấu tiềm ẩn / mức giảm báo cáo về đối tượng xấu tại các thị trường có tính năng này (tháng 10 năm 2025), và mức giảm tương tác với đối tượng xấu (tháng 2 năm 2026) | Hơn 60% / hơn 40%; hơn 50% | Tuyên bố của chính Match Group (thông cáo của Tinder, ngày 22 tháng 10 năm 2025; thư gửi cổ đông quý 4 năm 2025, ngày 3 tháng 2 năm 2026) |
| Xác minh bằng selfie của người dùng Hinge hiện có sau một thay đổi sản phẩm tên là Signals, trong thử nghiệm | Tăng 15% | Match Group, thư gửi cổ đông quý 2 năm 2026, ngày 4 tháng 8 năm 2026 |
| Người hẹn hò thuộc Gen Z được khảo sát thích gặp những người có hồ sơ đã xác minh | 80% | Khảo sát của chính Bumble, thông báo tính năng hẹn hò của Bumble, 2025 |
| Người dùng hẹn hò trực tuyến tại Mỹ cho biết họ đã gặp một người mà họ nghĩ đang cố lừa đảo mình | 52% | Pew Research Center, 2023 (khảo sát 6.034 người trưởng thành, từ ngày 5 đến 17 tháng 7 năm 2022) |
| Người dùng hẹn hò trực tuyến tại Mỹ nhận tin nhắn hoặc hình ảnh khiêu dâm không mong muốn, tất cả người dùng / phụ nữ dưới 50 tuổi | 38% / 56% | Pew Research Center, 2023 |
| Người dùng hẹn hò trực tuyến tại Mỹ cho biết có người tiếp tục liên lạc sau khi họ nói không quan tâm / bị đe dọa gây hại về thể chất | 30% / 6% | Pew Research Center, 2023 |
| Người trưởng thành tại Mỹ cho rằng hẹn hò trực tuyến là cách rất an toàn hoặc khá an toàn để gặp gỡ mọi người, năm 2019 so với năm 2022 | 53% so với 48% | Pew Research Center, 2023 |
| Người dùng ứng dụng hẹn hò tại Úc được khảo sát (gần 10.000) từng chịu bạo lực tình dục do ứng dụng hẹn hò trực tuyến tạo điều kiện trong năm năm trước đó | 72,3% | Australian Institute of Criminology, 2022, qua ACS Information Age |
Ghi chú bối cảnh: Bumble cho phép phụ nữ bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video ngay khi ghép đôi, và các cuộc gọi diễn ra trong ứng dụng mà không cần trao đổi số điện thoại, giúp giữ riêng tư số cá nhân nếu việc ghép đôi không đi đến đâu (Bumble, hướng dẫn trò chuyện video và gọi thoại).
6. Ai Đang Dùng Các Ứng Dụng: Người Dùng và Người Dùng Trả Phí Năm 2026
Các tính năng giọng nói quan trọng nhất ở nơi có người dùng và có tiền, và năm 2026 nơi đó ngày càng là Hinge. Thương hiệu tiên phong về câu trả lời bằng giọng nói đã tăng người dùng trả phí thêm 23% lên 2,3 triệu trong quý ba năm 2026, trong khi người dùng trả phí của Tinder giảm 4% và tổng của cả tập đoàn giảm 5%. Tương quan không phải nhân quả, nhưng ứng dụng đầu tư sớm nhất vào giọng nói lại là ứng dụng vẫn đang thêm người dùng trả phí.
Bumble, tập đoàn niêm yết khác của Mỹ, tiếp tục thu hẹp: báo cáo 10-Q hàng quý của họ cho thấy tổng người dùng trả phí giảm 499,1 nghìn so với cùng kỳ năm trước (3.574,9 trừ 3.075,8, giảm khoảng 14,0% theo tính toán của chúng tôi) (Bumble, Form 10-Q cho quý kết thúc ngày 30 tháng 9 năm 2026). Hàng cuối của bảng là lời nhắc rằng việc sử dụng tích cực trong bất kỳ năm nào cũng là hành vi của thiểu số, nên các tính năng giọng nói đang cạnh tranh cho một nhóm người hẹn hò khá nhỏ.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổng doanh thu và tổng số người dùng trả phí của Match Group, quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 891 triệu USD (giảm 3%); 13,8 triệu người dùng trả phí (giảm 5%), doanh thu trên mỗi người dùng trả phí 21,19 USD (tăng 3%) | Match Group, thư gửi cổ đông quý 3 năm 2026, ngày 2 tháng 11 năm 2026 |
| Doanh thu trực tiếp và người dùng trả phí của Tinder, quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 480 triệu USD (giảm 2%); 8,9 triệu người dùng trả phí (giảm 4%) | Match Group, thư gửi cổ đông quý 3 năm 2026 |
| Người dùng trả phí và doanh thu trên mỗi người dùng trả phí của Hinge, quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 2,3 triệu (tăng 23%); 31,81 USD (giảm 3%) | Match Group, thư gửi cổ đông quý 3 năm 2026 |
| Doanh thu trực tiếp và người dùng hoạt động hàng tháng toàn cầu của Hinge, quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 221 triệu USD (tăng 19%); người dùng hoạt động hàng tháng tăng 12% | Match Group, thư gửi cổ đông quý 3 năm 2026 |
| Tổng người dùng trả phí của Bumble Inc., ba tháng kết thúc ngày 30 tháng 9 năm 2026 so với 2025 | 3.075,8 nghìn so với 3.574,9 nghìn | Bumble, Form 10-Q quý 3 năm 2026 |
| Người dùng trả phí của Bumble App / Badoo App và các ứng dụng khác, quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 1.990,5 nghìn so với 2.344,1 nghìn (giảm 15,1%) / 1.085,3 nghìn so với 1.230,8 nghìn (giảm 11,8%) | Bumble, Form 10-Q quý 3 năm 2026 |
| Tổng doanh thu của Bumble Inc., quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 207,1 triệu USD so với 246,2 triệu USD | Bumble, Form 10-Q quý 3 năm 2026 |
| Người trưởng thành tại Mỹ đã dùng trang web hoặc ứng dụng hẹn hò trong năm qua | 9% | Pew Research Center, 2023 (khảo sát thực hiện tháng 7 năm 2022) |
Ghi chú về giá trị ngoại lệ: số người dùng hoạt động hàng ngày của Tinder đã tăng trưởng trở lại so với cùng kỳ năm trước vào tháng 9 năm 2026 lần đầu tiên sau ba năm rưỡi, điều mà công ty cho là một phần nhờ công việc về Tin cậy và An toàn cùng các tính năng mới dành cho Gen Z.
Tổng kết: Thống Kê Câu Trả Lời Bằng Giọng Nói và Tin Nhắn Thoại Trên Ứng Dụng Hẹn Hò Qua Các Con Số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Hồ sơ có câu trả lời bằng giọng nói (tháng 12 năm 2025) / cuộc trò chuyện có tin nhắn thoại (dữ liệu 2025): khả năng dẫn đến buổi hẹn hò cao hơn | 32% / 41% | Tuyên bố của chính Hinge, 2025 |
| Tin nhắn thoại gửi mỗi ngày trên WhatsApp | 7 tỷ | Meta, 2022 |
| Độ dài của một tiếng ‘hello’ đủ cho các đánh giá tính cách nhất quán, nam / nữ | 391 ms / 390 ms | McAleer và cs., PLOS ONE 2014 |
| Phương sai trong đánh giá tính cách qua giọng nói được giải thích bởi hai chiều | Khoảng 88% | McAleer và cs., PLOS ONE 2014 |
| Phương sai trong sở thích chọn bạn đời của nam giới được giải thích bởi cao độ giọng tối thiểu của phụ nữ | Tới 55% | Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| Đánh giá giọng nói trước buổi hẹn như yếu tố dự đoán lựa chọn trong hẹn hò nhanh (67 người trẻ trưởng thành) | Không vững chắc; sức hấp dẫn thị giác thì có | Roth, Samara và Kret, Evolution and Human Behavior 2021 |
| Giao tiếp chỉ bằng giọng nói và độ chính xác đồng cảm (5 thí nghiệm) | Độ chính xác cao hơn, N = 1.772 | Kraus, American Psychologist 2017 |
| Tương tác bằng giọng nói so với tương tác bằng văn bản | Mối gắn kết mạnh hơn, không ngượng ngùng hơn | Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| Tinder Face Check: mức giảm tiếp xúc với các đối tượng xấu tiềm ẩn | Hơn 60% | Tuyên bố của chính Match Group, tháng 10 năm 2025 |
| Người dùng trả phí của Hinge / tổng người dùng trả phí của Match Group, quý 3 năm 2026 | 2,3 triệu (tăng 23%) / 13,8 triệu (giảm 5%) | Match Group, quý 3 năm 2026 |
| Tổng người dùng trả phí của Bumble Inc., quý 3 năm 2026 so với quý 3 năm 2025 | 3.075,8 nghìn so với 3.574,9 nghìn | Bumble, Form 10-Q quý 3 năm 2026 |
| Người hẹn hò thuộc Gen Z thích hồ sơ đã xác minh | 80% | Khảo sát của chính Bumble, 2025 |
| Người hẹn hò trực tuyến tại Mỹ đã gặp một kẻ bị nghi là lừa đảo | 52% | Pew Research Center, 2023 |
| Người Mỹ cho rằng các công ty hẹn hò nên yêu cầu kiểm tra lý lịch trước khi ai đó tạo hồ sơ | Sáu trên mười | Pew Research Center, 2023 |
| Người dùng ứng dụng tại Úc từng chịu bạo lực tình dục do ứng dụng hẹn hò trực tuyến tạo điều kiện | 72,3% | Australian Institute of Criminology, 2022 |
| Người trả lời khảo sát tại Úc từng chịu bạo lực tình dục trực tiếp do ứng dụng hẹn hò tạo điều kiện | Một trên ba | Australian Institute of Criminology, 2022 |
Phương pháp luận và Nguồn
- Các trang phòng tin tức và báo chí của Hinge: ra mắt Voice Prompts, ngày 27 tháng 10 năm 2021; hướng dẫn Dating Sunday, ngày 30 tháng 12 năm 2024; 2025 Gen Z D.A.T.E. Report, ngày 19 tháng 11 năm 2025; Love Lessons, ngày 11 tháng 12 năm 2025; hướng dẫn Ngày Valentine, ngày 4 tháng 2 năm 2026. Tất cả các con số đều là tuyên bố của công ty.
- Các con số của Hinge do các cơ quan báo chí có tên đưa tin: ABC News / Good Morning America, ngày 13 tháng 2 năm 2022; The Daily Dot, ngày 13 tháng 11 năm 2023; CNBC qua NBC Miami, ngày 14 tháng 1 năm 2024; DatingNews, ngày 31 tháng 12 năm 2025.
- Hồ sơ nộp SEC của Match Group: phát biểu chuẩn bị sẵn quý 3 năm 2026, ngày 2 tháng 11 năm 2026; phát biểu chuẩn bị sẵn quý 2 năm 2026, ngày 4 tháng 8 năm 2026; phát biểu chuẩn bị sẵn quý 4 năm 2025, ngày 3 tháng 2 năm 2026.
- Thông cáo báo chí về Face Check của Tinder, ngày 22 tháng 10 năm 2025.
- Match, Singles in America 2021, theo đưa tin của YPulse, ngày 11 tháng 11 năm 2021.
- Bumble: Form 10-Q cho quý kết thúc ngày 30 tháng 9 năm 2026; thông cáo kết quả quý 2 năm 2026, ngày 5 tháng 8 năm 2026; thông báo về tính năng hẹn hò và xác minh danh tính, 2025; hướng dẫn trò chuyện video và gọi thoại.
- Pew Research Center, Key findings about online dating in the U.S., ngày 2 tháng 2 năm 2023 (6.034 người trưởng thành tại Mỹ được khảo sát từ ngày 5 đến 17 tháng 7 năm 2022).
- Australian Institute of Criminology, thông cáo báo chí, ngày 4 tháng 10 năm 2022, với số liệu từ báo cáo Sexual harassment, aggression and violence victimisation among mobile dating app and website users in Australia, theo đưa tin của ACS Information Age.
- Meta, New Voice Message Features on WhatsApp, ngày 30 tháng 3 năm 2022.
- Nghiên cứu được bình duyệt: McAleer, Todorov và Belin, PLOS ONE 2014; Pisanski và cs., Proceedings of the Royal Society B 2018; Hill và cs., Evolution and Human Behavior 2017; Roth, Samara và Kret, Evolution and Human Behavior 2021; Kraus, American Psychologist 2017; Kumar và Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021; Shen, Xu, LC và Lu, ACM CHI 2024. Số lượng người tham gia của Roth và cs. lấy từ bản tóm tắt nghiên cứu của PsyPost, ngày 10 tháng 6 năm 2021.
- Lưu ý về dữ liệu: các con số về giọng nói của Hinge thay đổi theo từng lần công bố và không con số nào đi kèm phương pháp được công bố. Mức tăng của câu trả lời bằng giọng nói chuyển từ 1,4 lần (2022) sang 66% (2023) rồi 32% (tháng 12 năm 2025), và mức tăng của tin nhắn thoại từ 48% (báo cáo tháng 11 năm 2023 và được CNBC nhắc lại vào tháng 1 năm 2024) sang 40% (dữ liệu 2024) rồi 41% (dữ liệu 2025); con số 41% đến từ một phát biểu của Hinge Labs được DatingNews trích dẫn chứ không phải từ một trang của Hinge mà chúng tôi tìm được. Kraus 2017 báo cáo N = 1.772 trong phần tóm tắt của bài báo, trong khi bản tin thông cáo báo chí của APA nói ‘hơn 1.800 người tham gia’; chúng tôi dùng phần tóm tắt. Chú thích xác minh danh tính năm 2025 của Bumble ghi nhóm đối chứng chưa xác minh là ‘20,9491’ người dùng, một lỗi đánh máy rõ ràng, nên chúng tôi không dùng tuyên bố về tỷ lệ ghép đôi của họ. Form 10-Q quý 3 năm 2026 của Bumble đã có sẵn trước khi chúng tôi tìm thấy thông cáo kết quả kinh doanh tương ứng, vì vậy hãy kiểm tra thông cáo để biết các chỉ số được điều chỉnh lại; để đối chiếu, thông cáo quý 2 năm 2026 báo cáo tổng 3.157,2 nghìn người dùng trả phí, nên con số 3.075,8 nghìn của quý 3 tiếp tục xu hướng giảm liên tiếp. Dữ liệu Pew đến từ khảo sát tháng 7 năm 2022 và số liệu cuộc gọi của Singles in America từ năm 2021 (dữ liệu mới nhất hiện có); các nghiên cứu của McAleer, Hill, Pisanski và Kraus cũng đã hơn ba năm tuổi. Chúng tôi dùng số liệu người dùng trả phí đã nộp cho SEC khi các bản tóm tắt lợi nhuận của bên thứ ba lưu hành các tổng số khác nhau.
Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 11 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này hàng quý, và lần làm mới tiếp theo dự kiến sẽ diễn ra khi Match Group công bố thư gửi cổ đông quý 4 năm 2026 vào tháng 2 năm 2027.