Hinge ระบุว่าการสนทนาที่มีข้อความเสียงมีแนวโน้มนำไปสู่การเดตสูงกว่า 41% ในปี 2025 เมื่อเทียบกับเส้นทางปัดและส่งข้อความแบบดั้งเดิม (Hinge Labs ผ่าน DatingNews ธันวาคม 2025) ข้อกล่าวอ้างนี้ตั้งอยู่บนการเปลี่ยนแปลงที่กว้างกว่านั้น เฉพาะ WhatsApp แอปเดียวก็รับส่งข้อความเสียง 7 พันล้านข้อความต่อวัน (Meta, 2022) คำว่า ‘hello’ ที่บันทึกไว้เพียงคำเดียวยาวประมาณ 390 ms ก็เพียงพอให้ผู้ฟังเห็นพ้องกันเรื่องบุคลิกภาพของผู้พูด (McAleer และคณะ, PLOS ONE 2014) และ 52% ของผู้ที่หาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ บอกว่าเคยพบคนที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นมิจฉาชีพ (Pew Research Center, 2023) ตอนนี้เสียงเป็นทั้งฟีเจอร์โปรไฟล์ ฟีเจอร์แชท และคำถามด้านความปลอดภัยในเวลาเดียวกัน สรุปนี้โฟกัสที่ชั้นของเสียง ส่วนจำนวนผู้ใช้ การแต่งงาน และความสูญเสียจากการหลอกลวงในตลาดทั้งหมด ดูได้ที่สถิติการหาคู่ออนไลน์ฉบับกว้างของเรา เรารวบรวมข้อมูลจากเอกสารที่ยื่นต่อหน่วยงานกำกับของ Hinge, Match Group และ Bumble, Pew Research Center, Australian Institute of Criminology และการศึกษาที่ผ่านการพิจารณาโดยผู้ทรงคุณวุฒิใน PLOS ONE, Proceedings of the Royal Society B, Evolution and Human Behavior และ American Psychologist
สรุปโดยย่อ
- โปรไฟล์ที่มีคำตอบด้วยเสียง (voice prompt) มีแนวโน้มนำไปสู่การเดตสูงกว่า 32% (ธันวาคม 2025) และข้อความเสียงสูงกว่า 41% (ข้อมูลปี 2025) ทั้งสองตัวเลขเป็นข้อกล่าวอ้างของบริษัท (Hinge, 2025)
- มีการส่งข้อความเสียงบน WhatsApp โดยเฉลี่ย 7 พันล้านข้อความต่อวัน (Meta, ประกาศของ WhatsApp ปี 2022)
- ผู้ฟังประเมินบุคลิกภาพจากคำว่า ‘hello’ ที่ยาวประมาณ 391 ms (ชาย) และ 390 ms (หญิง) (McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014)
- ระดับเสียงต่ำสุดของผู้หญิงอธิบายความแปรปรวนของความชอบในการเลือกคู่ของผู้ชายได้สูงสุดถึง 55% ในงานสปีดเดตติ้ง (Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018)
- การสื่อสารด้วยเสียงอย่างเดียวให้ผลดีกว่าการสื่อสารด้วยภาพอย่างเดียวและแบบผสมในด้านความแม่นยำในการเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น จากการทดลอง 5 ครั้ง N = 1,772 (Kraus, American Psychologist 2017)
- การโต้ตอบด้วยเสียงสร้างความผูกพันทางสังคมที่แน่นแฟ้นกว่าข้อความตัวอักษรโดยไม่อึดอัดมากขึ้น (Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021)
- 52% ของผู้ที่หาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ บอกว่าเคยพบคนที่พวกเขาคิดว่ากำลังพยายามหลอกลวงตน (Pew Research Center, 2023)
- 72.3% ของผู้ใช้แอปหาคู่ชาวออสเตรเลียที่สำรวจ (เกือบ 10,000 คน) เคยตกเป็นเหยื่อความรุนแรงทางเพศที่เกิดขึ้นผ่านแอปหาคู่ออนไลน์ (Australian Institute of Criminology, 2022)
- 80% ของผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ที่สำรวจ ชอบพบปะกับคนที่มีโปรไฟล์ผ่านการยืนยันตัวตน (Bumble, แบบสำรวจปี 2025)
- ผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Hinge เพิ่มขึ้น 23% เป็น 2.3 ล้านคน ขณะที่ผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมของ Match Group ลดลง 5% เหลือ 13.8 ล้านคน (Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 3 ปี 2026)
1. คำตอบด้วยเสียงบนโปรไฟล์: แอปเปิดเผยอะไรบ้าง
Hinge เปิดตัว Voice Prompts (คำตอบด้วยเสียง) ในเดือนตุลาคม 2021 ให้ผู้ใช้ตอบคำถามบนโปรไฟล์ด้วยการบันทึกเสียงยาวสูงสุด 30 วินาทีแทนข้อความ (ประกาศเปิดตัวของ Hinge) ทุกตัวเลขด้านล่างเป็นข้อกล่าวอ้างของบริษัทเอง เผยแพร่โดยไม่มีวิธีการที่เปิดเผย ดังนั้นสิ่งที่มีประโยชน์คือการอ่านแนวโน้ม ไม่ใช่ตัวเลขใดตัวเลขหนึ่ง
แนวโน้มนั้นคือตัวเลขพาดหัวที่หดลง ในช่วงต้นปี 2022 บริษัทอธิบายว่าโปรไฟล์ที่มีคำตอบด้วยเสียงมีแนวโน้มนำไปสู่การเดตจริงสูงกว่า 1.4 เท่า ปลายปี 2023 อ้างตัวเลขที่เพิ่มขึ้น 66% และโพสต์ในห้องข่าวเดือนธันวาคม 2025 ระบุไว้ที่ มีแนวโน้มนำไปสู่การเดตสูงกว่า 32% ผลต่างที่แคบลงเมื่อฟีเจอร์เติบโตเต็มที่เป็นสิ่งที่คาดได้ เมื่อผู้ใช้กลุ่มแรก (ซึ่งน่าจะเป็นผู้ที่หาคู่อย่างจริงจังที่สุด) มีคนทั่วไปเข้ามาร่วมด้วย การเปรียบเทียบนี้ยังเป็นเชิงสังเกต คนที่เสียเวลาบันทึกเสียงอาจแตกต่างจากคนที่ไม่ทำ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้ Hinge ที่บันทึกและอัปโหลดคำตอบด้วยเสียงระหว่างการเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2021 ถึงกุมภาพันธ์ 2022 และสัดส่วนผู้ใช้ที่เคยเล่นฟัง | บันทึกมากกว่า 1 ล้านคน; มากกว่า 70% เคยฟังอย่างน้อยหนึ่งรายการ | ข้อกล่าวอ้างของ Hinge เอง โดย Michelle Parsons ผู้บริหารด้านผลิตภัณฑ์สูงสุด (CPO) ถึง ABC News กุมภาพันธ์ 2022 |
| โปรไฟล์ที่มีคำตอบด้วยเสียงเทียบกับโปรไฟล์ที่ไม่มี: โอกาสได้รับไลก์ ได้แมตช์ และไปเดต | มีแนวโน้มได้รับไลก์มากกว่า 10%; มีแนวโน้มได้แมตช์มากกว่า 2 เท่า; มีแนวโน้มไปเดตมากกว่า 1.4 เท่า | ข้อกล่าวอ้างของ Hinge เอง (ABC News กุมภาพันธ์ 2022) |
| ผู้ใช้ Hinge ที่มีคำตอบด้วยเสียงบนโปรไฟล์เทียบกับผู้ใช้ที่ไม่มี: แนวโน้มที่จะไปเดต | มีแนวโน้มมากกว่า 66% | ข้อกล่าวอ้างของ Hinge เอง รายงานโดย The Daily Dot พฤศจิกายน 2023 |
| โปรไฟล์ที่มีคำตอบด้วยเสียงเทียบกับโปรไฟล์ที่ไม่มี: แนวโน้มที่จะนำไปสู่การเดต | มีแนวโน้มมากกว่า 32% | Hinge Newsroom, Love Lessons, 11 ธันวาคม 2025 |
หมายเหตุบริบท: ตอนที่ฟีเจอร์นี้เปิดตัวได้เพียงไม่กี่เดือน บริษัทระบุว่ามีผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากกว่า 800,000 คน ปัจจุบันบริษัทแม่รายงานผู้ใช้ Hinge ที่จ่ายเงิน 2.3 ล้านคน (ดูหัวข้อที่ 6) ตัวเลขคำตอบด้วยเสียงจึงสะท้อนฐานผู้ใช้ที่ใหญ่กว่าและเป็นกระแสหลักมากกว่ามากในปี 2025 เมื่อเทียบกับปี 2022
2. ข้อความเสียงในแชท: ปริมาณ ความยาว และอัตราการเดต
ข้อความเสียงถูกส่งหลังจากแมตช์แล้ว ภายในการสนทนา จึงวัดพฤติกรรมไม่ใช่การนำเสนอตัวเอง รูปแบบที่โดดเด่นคือความคงที่ ผลต่างด้านการเดตที่บริษัทรายงานอยู่ในช่วง 40% ถึง 48% ตลอดสามปีของข้อมูล และจบที่ มีแนวโน้มนำไปสู่การเดตสูงกว่า 41% ในปี 2025 ในคำแถลงของ Logan Ury นักวิทยาศาสตร์ด้านความสัมพันธ์ระดับหัวหน้าของ Hinge Labs ตัวเลขที่ทรงตัวในขณะที่การใช้งานเพิ่มขึ้นน่าเชื่อถือกว่าตัวเลขที่พุ่งขึ้นครั้งเดียว แม้ว่ากลุ่มเปรียบเทียบ (‘การปัดและส่งข้อความ’) และวิธีการจะยังไม่เปิดเผย
ความต้องการมีจริงแต่ไม่ใช่ทุกคน ราวหนึ่งในสามของผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ต้องการข้อความเสียงมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าอีก 65% (100% ลบ 35%) ไม่ได้เรียกร้องเพิ่ม ความยาวเฉลี่ย 30.6 วินาทีบ่งชี้ว่าผู้ใช้มองข้อความเสียงเหมือนข้อความพูดสั้น ๆ ไม่ใช่การโทร ซึ่งทำให้ความพยายามของทั้งสองฝ่ายอยู่ในระดับต่ำ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การสนทนาที่มีข้อความเสียงเทียบกับการสนทนาที่ไม่มี: แนวโน้มที่จะนำไปสู่การเดต จำแนกตามปีของข้อมูล | มีแนวโน้มมากกว่า 48% (รายงานเมื่อพฤศจิกายน 2023); มีแนวโน้มมากกว่า 40% (ข้อมูลปี 2024); มีแนวโน้มมากกว่า 41% (ข้อมูลปี 2025 เทียบกับการปัดและส่งข้อความ) | ข้อกล่าวอ้างของ Hinge เอง (The Daily Dot 2023; คู่มือ Dating Sunday ของ Hinge ธันวาคม 2024; DatingNews ธันวาคม 2025) |
| ความยาวเฉลี่ยของข้อความเสียงที่ส่งบน Hinge ในปี 2023 | 30.6 วินาที | ข้อมูลของ Hinge เอง รายงานโดย The Daily Dot พฤศจิกายน 2023 |
| ข้อความเสียงที่ส่งบน Hinge ระหว่างวันที่ 1 ถึง 14 กุมภาพันธ์ 2025 เทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2024 | เพิ่มขึ้น 34% | Hinge Newsroom, คู่มือวันวาเลนไทน์, 4 กุมภาพันธ์ 2026 |
| ผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ที่ต้องการรับข้อความเสียงมากขึ้น (Gen Z ทั้งหมด / ผู้ชาย Gen Z) และผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ที่บอกว่าข้อความเสียงทำให้รู้สึกเชื่อมต่อได้ดีขึ้น | 35% / 39%; 33% | Hinge Labs, 2025 Gen Z D.A.T.E. Report (สำรวจผู้ที่หาคู่ราว 30,000 คน) และคู่มือวันวาเลนไทน์ ปี 2026 |
| ข้อความเสียงที่ส่งต่อวันบน WhatsApp เพื่อเทียบสเกลนอกวงการหาคู่ | เฉลี่ย 7 พันล้าน | Meta, ฟีเจอร์ข้อความเสียงใหม่บน WhatsApp, 30 มีนาคม 2022 |
3. ความประทับใจแรกพบจากเสียง: งานวิจัยบอกอะไรเกี่ยวกับแรงดึงดูด
วิทยาศาสตร์อธิบายว่าทำไมแอปจึงใส่ใจเรื่องเสียง และทำไมผลจึงเล็กกว่าที่การตลาดบอก คำทักทายคำเดียวมีข้อมูลมากพอให้คนแปลกหน้าเห็นพ้องกันว่าผู้พูดฟังดูน่าไว้วางใจและมีอำนาจเหนือเพียงใด สองมิติอธิบายความแปรปรวนได้ราว 88% ในคะแนนประเมินบุคลิกภาพของคำว่า ‘hello’ ที่ยาวไม่ถึงครึ่งวินาที (McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014) นั่นคือสัญญาณที่คำตอบด้วยเสียงเปิดเผยก่อนที่การตัดสินใจปัดจากรูปถ่ายจะเป็นที่สิ้นสุด
การเดตแบบเจอกันจริงเพิ่มชั้นที่สอง คือผู้คนเปลี่ยนเสียงของตนเพื่อคนที่ตนชอบ ในงานสปีดเดตติ้งจริง ผู้ชาย “ลดระดับเสียงต่ำสุดของเสียงพูด” เมื่อพูดกับผู้หญิงที่เป็นที่ต้องการอย่างกว้างขวาง และผู้หญิงใช้ “ระดับเสียงที่สูงขึ้นและเปลี่ยนแปลงมากขึ้นกับผู้ชายที่ตนเลือก” (Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018) แต่การศึกษาสปีดเดตติ้งแบบหลายประสาทสัมผัสพบว่าคะแนนเสียงก่อนการเดตไม่สามารถทำนายได้อย่างน่าเชื่อถือว่าใครอยากพบกันครั้งที่สอง ขณะที่ความน่าดึงดูดทางสายตาทำได้ (Roth, Samara และ Kret, Evolution and Human Behavior 2021) สรุปตามตรงคือ เสียงที่บันทึกไว้หล่อหลอมความประทับใจ แต่ใบหน้ายังคงครอบงำการตัดสินใจครั้งแรก อคติเกี่ยวกับคุณภาพเสียงเป็นอีกสาขาหนึ่ง ซึ่งครอบคลุมในสถิติเสียงแหบกร้านและเสียงเอื้อนของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ความยาวเฉลี่ยของคำเดียวว่า ‘hello’ ที่ผู้ฟังใช้ประเมินบุคลิกภาพ ผู้พูดชาย / หญิง | 391 ms / 390 ms | McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014 |
| ผู้พูดที่บันทึกเสียงและผู้ประเมินออนไลน์ที่รับสมัครสำหรับการศึกษาคำว่า ‘hello’ | ผู้พูด 64 คน (ชาย 32 คน); ผู้ประเมิน 320 คน ถูกตัดออก 10 คน (3.1%) | McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014 |
| ความแปรปรวนของคะแนนประเมินบุคลิกภาพที่อธิบายได้ด้วยสองมิติ (ความน่าไว้วางใจและการมีอำนาจเหนือ) เสียงชาย / หญิง | 88% / 88.1% | McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014 |
| ผู้ใหญ่ที่ถูกบันทึกเสียงระหว่างงานสปีดเดตติ้งจริง | 30 | Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| ความแปรปรวนของความชอบในการเลือกคู่ของผู้ชายที่อธิบายได้ด้วยระดับเสียงต่ำสุดของผู้หญิง | สูงสุด 55% | Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| การเปลี่ยนแปลงของระดับเสียงต่ำสุดของผู้ชายเมื่อพูดกับผู้หญิงที่ผู้ชายคนอื่นต้องการอย่างมาก | ลดลง | Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| ผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวในการศึกษาสปีดเดตติ้งด้านการมองเห็น เสียง และกลิ่น และความยาวของการเดตแต่ละครั้ง | ผู้เข้าร่วม 67 คน; เดตครั้งละ 4 นาที; คะแนนเสียงก่อนการเดตไม่ใช่ตัวทำนายที่แข็งแรงของการเลือกในการเดตครั้งแรก | Roth, Samara และ Kret, Evolution and Human Behavior 2021 |
| ค่าสหสัมพันธ์เฉลี่ยถ่วงน้ำหนักระหว่างความไม่สมมาตรของใบหน้า (ดัชนีของเสถียรภาพในการพัฒนาการ) กับความน่าดึงดูดของเสียงที่ประเมิน ชาย / หญิง | -0.23 / -0.29 | Hill และคณะ, Evolution and Human Behavior 2017 |
ข้อสังเกตด้านความใหม่ของข้อมูล: นี่คือข้อมูลที่ผ่านการพิจารณาโดยผู้ทรงคุณวุฒิล่าสุดเกี่ยวกับเสียงและความประทับใจแรกพบที่เราตรวจสอบได้ (McAleer และคณะ 2014; Pisanski และคณะ 2018; Hill และคณะ 2017) ไม่มีงานใดทดสอบคำตอบด้วยเสียงบนแอปหาคู่โดยตรง
4. เสียง วิดีโอ หรือข้อความ: ช่องทางไหนสร้างความผูกพัน
หลักฐานจากห้องทดลองเข้าข้างเสียงมากกว่าข้อความ และบางครั้งแม้แต่วิดีโอ ในการทดลองห้าครั้ง ผู้ที่ฟังอย่างเดียวอ่านอารมณ์ของผู้อื่นได้แม่นยำกว่าผู้ที่ทั้งดูและฟัง ผลนี้ท้าทายข้อสมมติที่ว่าใบหน้าเป็นผู้ส่งข้อมูลทางอารมณ์ส่วนใหญ่ (Kraus, American Psychologist 2017) ในงานวิจัยอีกชุดหนึ่ง การสนทนาด้วยเสียงสร้างความผูกพันทางสังคมที่แน่นแฟ้นกว่าข้อความโดยไม่ทำให้อึดอัดมากขึ้น แต่ผู้คนก็ยังเลือกข้อความเพราะประเมินความอึดอัดของการโทรสูงเกินจริง (Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021)
ช่องว่างระหว่างความอึดอัดที่คาดไว้กับที่เกิดขึ้นจริงคือช่องที่ข้อความเสียงเข้ามาเติม คือให้ผู้ที่หาคู่ได้ยินเสียงโดยไม่ต้องเผชิญแรงกดดันสด ๆ ของการโทร ผู้ที่หาคู่เคยบอกเช่นนี้มาก่อนคลื่นฟีเจอร์ล่าสุด ในปี 2021 คนโสดรุ่นหนุ่มสาวส่วนใหญ่ชอบการโทรศัพท์มากกว่าข้อความก่อนการพบกันครั้งแรก และราวครึ่งหนึ่งของ Gen Z เคยเดตผ่านวิดีโอก่อนพบกันตัวต่อตัว (YPulse รายงานผล Singles in America 2021 ของ Match) ห้องเสียงสดก็แสดงนิสัยฟังก่อนในลักษณะคล้ายกัน ดังที่สถิติผู้ฟังเสียงโซเชียลของเราบันทึกไว้
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การทดลองและผู้เข้าร่วมที่ทดสอบการสื่อสารด้วยเสียงอย่างเดียวเทียบกับการสื่อสารด้วยภาพอย่างเดียวและการสื่อสารด้วยภาพและเสียงร่วมกัน | การทดลอง 5 ครั้ง, N = 1,772 | Kraus, American Psychologist 2017 |
| ผลลัพธ์: ความแม่นยำในการเข้าใจความรู้สึกผู้อื่นเมื่อสื่อสารด้วยเสียงอย่างเดียวเทียบกับการสื่อสารด้วยภาพอย่างเดียวและหลายประสาทสัมผัส | สูงกว่าเมื่อใช้เสียงอย่างเดียว | Kraus, American Psychologist 2017 |
| ผู้ที่ถูกขอให้คาดการณ์ว่าการกลับมาติดต่อเพื่อนเก่าทางอีเมลหรือโทรศัพท์จะรู้สึกอย่างไร | 200 | Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| ผลลัพธ์: การโต้ตอบด้วยเสียง (โทรศัพท์ วิดีโอ แชทเสียง) เทียบกับการโต้ตอบด้วยข้อความ (อีเมล แชทข้อความ) | ความผูกพันทางสังคมแน่นแฟ้นกว่า ไม่อึดอัดมากขึ้น | Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| คนโสดรุ่นหนุ่มสาวที่ชอบทำความรู้จักกันทางโทรศัพท์มากกว่าข้อความก่อนพบกันตัวต่อตัว; คนโสดที่เคยเดตผ่านวิดีโอก่อนพบกันตัวต่อตัว Gen Z / มิลเลนเนียล | 70%; 51% / 45% | Match, Singles in America 2021 (ผ่าน YPulse) |
| ผู้ใช้ตัวยงที่ได้รับการสัมภาษณ์ในการศึกษาเชิงวิชาการของแอปหาคู่ที่เน้นเสียงชื่อ Soul | 18 | Shen, Xu, LC และ Lu, ACM CHI 2024 |
ข้อสังเกตด้านความใหม่ของข้อมูล: ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการโทรก่อนการเดตคือ Singles in America 2021 ของ Match ฉบับปี 2025 และ 2026 ที่เราพบไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขการโทรหรือการเดตผ่านวิดีโอที่เทียบเคียงกันได้
5. ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนก่อนพบกันครั้งแรก
การได้ยินหรือได้เห็นคู่แมตช์ก่อนพบกันเป็นส่วนหนึ่งของนิสัยด้านความปลอดภัย และตอนนี้แพลตฟอร์มกำลังทำให้เป็นทางการด้วยการตรวจสอบภาคบังคับ ข้อกล่าวอ้างด้านการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งที่สุดมาจาก Tinder ในตลาดที่ Face Check (วิดีโอเซลฟี่สั้น ๆ ที่นำไปเทียบกับรูปโปรไฟล์เพื่อยืนยันว่าเป็นคนจริง) เป็นข้อบังคับ บริษัทรายงาน การเผชิญหน้ากับผู้ไม่หวังดีที่อาจเกิดขึ้นลดลงมากกว่า 60% สี่เดือนต่อมา บริษัทแม่อธิบายผลว่าเป็นการลดการโต้ตอบกับผู้ไม่หวังดีลงมากกว่า 50% โดย “มีผลกระทบต่อรายได้เพียงเล็กน้อย” หากผลนี้คงอยู่เมื่อการตรวจสอบขยายไปยัง Hinge การยืนยันตัวตนก็จะไม่ใช่การได้อย่างเสียอย่างระหว่างความปลอดภัยกับการเติบโตอีกต่อไป
แบบสำรวจอิสระอธิบายความต้องการนี้ ผู้ที่หาคู่รายงานการหลอกลวงและการคุกคามในอัตราที่ทำให้การตรวจสอบเสียงหรือวิดีโอแบบรวดเร็วก่อนพบกันเป็นมาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลมากกว่าเป็นของแปลกใหม่ (Pew Research Center, ข้อค้นพบสำคัญเกี่ยวกับการหาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ, 2023; Australian Institute of Criminology, 2022) ข้อควรระวังเกี่ยวกับเสียงเอง ข้อความเสียงที่บันทึกไว้ก็เป็นตัวอย่างเสียงด้วย และเสียงที่ถูกโคลนถูกนำไปใช้ในการหลอกลวงเรื่องฉุกเฉินในครอบครัวแล้ว ดังที่ครอบคลุมในสถิติการหลอกลวงครอบครัวด้วยการโคลนเสียงของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| Tinder Face Check: การเผชิญหน้ากับผู้ไม่หวังดีที่อาจเกิดขึ้นลดลง / รายงานเกี่ยวกับผู้ไม่หวังดีลดลง ในตลาดที่มีฟีเจอร์นี้ (ตุลาคม 2025) และการโต้ตอบกับผู้ไม่หวังดีลดลง (กุมภาพันธ์ 2026) | มากกว่า 60% / มากกว่า 40%; มากกว่า 50% | ข้อกล่าวอ้างของ Match Group เอง (ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Tinder 22 ตุลาคม 2025; จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 4 ปี 2025, 3 กุมภาพันธ์ 2026) |
| การยืนยันตัวตนด้วยเซลฟี่ของผู้ใช้ Hinge เดิมหลังการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ชื่อ Signals ในการทดสอบ | เพิ่มขึ้น 15% | Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 2 ปี 2026, 4 สิงหาคม 2026 |
| ผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ที่สำรวจและชอบพบปะกับคนที่มีโปรไฟล์ผ่านการยืนยันตัวตน | 80% | แบบสำรวจของ Bumble เอง, ประกาศฟีเจอร์การหาคู่ของ Bumble, 2025 |
| ผู้ใช้การหาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ ที่บอกว่าเคยพบคนที่พวกเขาคิดว่ากำลังพยายามหลอกลวงตน | 52% | Pew Research Center, 2023 (แบบสำรวจผู้ใหญ่ 6,034 คน ระหว่างวันที่ 5 ถึง 17 กรกฎาคม 2022) |
| ผู้ใช้การหาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ ที่ได้รับข้อความหรือรูปภาพทางเพศโจ่งแจ้งโดยไม่ได้ร้องขอ ผู้ใช้ทั้งหมด / ผู้หญิงอายุต่ำกว่า 50 ปี | 38% / 56% | Pew Research Center, 2023 |
| ผู้ใช้การหาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ ที่บอกว่ามีคนติดต่อต่อเนื่องหลังจากที่บอกว่าไม่สนใจ / ที่ถูกขู่ว่าจะทำร้ายร่างกาย | 30% / 6% | Pew Research Center, 2023 |
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่บอกว่าการหาคู่ออนไลน์เป็นวิธีพบปะผู้คนที่ปลอดภัยมากหรือค่อนข้างปลอดภัย ปี 2019 เทียบกับปี 2022 | 53% เทียบกับ 48% | Pew Research Center, 2023 |
| ผู้ใช้แอปหาคู่ชาวออสเตรเลียที่สำรวจ (เกือบ 10,000 คน) ที่เคยตกเป็นเหยื่อความรุนแรงทางเพศที่เกิดขึ้นผ่านแอปหาคู่ออนไลน์ในช่วงห้าปีก่อนหน้า | 72.3% | Australian Institute of Criminology, 2022 ผ่าน ACS Information Age |
หมายเหตุบริบท: Bumble ให้ผู้หญิงเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอได้ทันทีที่แมตช์กัน และการโทรเกิดขึ้นภายในแอปโดยไม่ต้องแลกเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ทำให้หมายเลขส่วนตัวไม่ถูกเปิดเผยหากแมตช์นั้นไม่ไปไหน (Bumble, คู่มือวิดีโอแชทและการโทรด้วยเสียง)
6. ใครอยู่บนแอป: ผู้ใช้และผู้ใช้ที่จ่ายเงินในปี 2026
ฟีเจอร์เสียงมีความสำคัญที่สุดในที่ที่มีผู้ใช้และเงิน และในปี 2026 ที่นั่นคือ Hinge มากขึ้นเรื่อย ๆ แบรนด์ที่บุกเบิกคำตอบด้วยเสียงเพิ่ม ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน 23% เป็น 2.3 ล้านคน ในไตรมาสที่สามของปี 2026 ขณะที่ผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Tinder ลดลง 4% และยอดรวมของกลุ่มลดลง 5% ความสัมพันธ์ไม่ใช่เหตุและผล แต่แอปที่ลงทุนกับเสียงเร็วที่สุดคือแอปที่ยังเพิ่มผู้ใช้ที่จ่ายเงินอยู่
Bumble กลุ่มบริษัทจดทะเบียนอีกแห่งของสหรัฐฯ ยังคงหดตัวต่อเนื่อง รายงาน 10-Q รายไตรมาสแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมลดลง 499.1 พันคนเมื่อเทียบปีต่อปี (3,574.9 ลบ 3,075.8 ลดลงราว 14.0% ตามการคำนวณของเรา) (Bumble, Form 10-Q สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026) แถวสุดท้ายของตารางเป็นเครื่องเตือนว่าการใช้งานจริงในปีใดปีหนึ่งเป็นพฤติกรรมของคนส่วนน้อย ฟีเจอร์เสียงจึงแข่งกันในกลุ่มผู้ที่หาคู่ที่ค่อนข้างเล็ก
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| รายได้รวมและผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมของ Match Group ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 891 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ลดลง 3%); ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน 13.8 ล้านคน (ลดลง 5%) รายได้ต่อผู้ใช้ที่จ่ายเงิน 21.19 ดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 3%) | Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 3 ปี 2026, 2 พฤศจิกายน 2026 |
| รายได้โดยตรงและผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Tinder ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 480 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ลดลง 2%); ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน 8.9 ล้านคน (ลดลง 4%) | Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินและรายได้ต่อผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Hinge ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 2.3 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 23%); 31.81 ดอลลาร์สหรัฐ (ลดลง 3%) | Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 3 ปี 2026 |
| รายได้โดยตรงและผู้ใช้งานต่อเดือนทั่วโลกของ Hinge ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 221 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 19%); ผู้ใช้งานต่อเดือนเพิ่มขึ้น 12% | Match Group, จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมของ Bumble Inc. สามเดือนสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026 เทียบกับปี 2025 | 3,075.8 พันคน เทียบกับ 3,574.9 พันคน | Bumble, Form 10-Q ไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Bumble App / Badoo App และอื่น ๆ ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 1,990.5 พันคน เทียบกับ 2,344.1 พันคน (ลดลง 15.1%) / 1,085.3 พันคน เทียบกับ 1,230.8 พันคน (ลดลง 11.8%) | Bumble, Form 10-Q ไตรมาส 3 ปี 2026 |
| รายได้รวมของ Bumble Inc. ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 207.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เทียบกับ 246.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ | Bumble, Form 10-Q ไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่ใช้เว็บไซต์หรือแอปหาคู่ในช่วงปีที่ผ่านมา | 9% | Pew Research Center, 2023 (สำรวจเมื่อกรกฎาคม 2022) |
หมายเหตุเรื่องค่านอกแนว: ผู้ใช้งานรายวันของ Tinder กลับมาเติบโตเมื่อเทียบปีต่อปีในเดือนกันยายน 2026 เป็นครั้งแรกในรอบสามปีครึ่ง ซึ่งบริษัทระบุว่าส่วนหนึ่งมาจากงานด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยและฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Gen Z
สรุป: สถิติคำตอบด้วยเสียงและข้อความเสียงบนแอปหาคู่ในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| โปรไฟล์ที่มีคำตอบด้วยเสียง (ธันวาคม 2025) / การสนทนาที่มีข้อความเสียง (ข้อมูลปี 2025): มีแนวโน้มนำไปสู่การเดตสูงกว่า | 32% / 41% | ข้อกล่าวอ้างของ Hinge เอง, 2025 |
| ข้อความเสียงที่ส่งต่อวันบน WhatsApp | 7 พันล้าน | Meta, 2022 |
| ความยาวของคำว่า ‘hello’ ที่เพียงพอให้ได้คะแนนประเมินบุคลิกภาพที่สอดคล้องกัน ผู้พูดชาย / หญิง | 391 ms / 390 ms | McAleer และคณะ, PLOS ONE 2014 |
| ความแปรปรวนของคะแนนประเมินบุคลิกภาพจากเสียงที่อธิบายได้ด้วยสองมิติ | ราว 88% | McAleer และคณะ, PLOS ONE 2014 |
| ความแปรปรวนของความชอบในการเลือกคู่ของผู้ชายที่อธิบายได้ด้วยระดับเสียงต่ำสุดของผู้หญิง | สูงสุด 55% | Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018 |
| คะแนนเสียงก่อนการเดตในฐานะตัวทำนายการเลือกในสปีดเดตติ้ง (ผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาว 67 คน) | ไม่แข็งแรง; ความน่าดึงดูดทางสายตาแข็งแรง | Roth, Samara และ Kret, Evolution and Human Behavior 2021 |
| การสื่อสารด้วยเสียงอย่างเดียวกับความแม่นยำในการเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น (การทดลอง 5 ครั้ง) | ความแม่นยำสูงกว่า, N = 1,772 | Kraus, American Psychologist 2017 |
| การโต้ตอบด้วยเสียงเทียบกับการโต้ตอบด้วยข้อความ | ความผูกพันแน่นแฟ้นกว่า ไม่อึดอัดมากขึ้น | Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021 |
| Tinder Face Check: การเผชิญหน้ากับผู้ไม่หวังดีที่อาจเกิดขึ้นลดลง | มากกว่า 60% | ข้อกล่าวอ้างของ Match Group เอง ตุลาคม 2025 |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินของ Hinge / ผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมของ Match Group ไตรมาส 3 ปี 2026 | 2.3 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 23%) / 13.8 ล้านคน (ลดลง 5%) | Match Group, ไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวมของ Bumble Inc. ไตรมาส 3 ปี 2026 เทียบกับไตรมาส 3 ปี 2025 | 3,075.8 พันคน เทียบกับ 3,574.9 พันคน | Bumble, Form 10-Q ไตรมาส 3 ปี 2026 |
| ผู้ที่หาคู่ใน Gen Z ที่ชอบโปรไฟล์ผ่านการยืนยันตัวตน | 80% | แบบสำรวจของ Bumble เอง, 2025 |
| ผู้ที่หาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ ที่เคยพบผู้ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ | 52% | Pew Research Center, 2023 |
| ชาวอเมริกันที่บอกว่าบริษัทหาคู่ควรกำหนดให้ตรวจสอบประวัติก่อนที่ใครจะสร้างโปรไฟล์ | หกในสิบคน | Pew Research Center, 2023 |
| ผู้ใช้แอปชาวออสเตรเลียที่เคยตกเป็นเหยื่อความรุนแรงทางเพศที่เกิดขึ้นผ่านแอปหาคู่ออนไลน์ | 72.3% | Australian Institute of Criminology, 2022 |
| ผู้ตอบแบบสำรวจชาวออสเตรเลียที่เคยตกเป็นเหยื่อความรุนแรงทางเพศที่เกิดขึ้นผ่านแอปหาคู่แบบตัวต่อตัว | หนึ่งในสาม | Australian Institute of Criminology, 2022 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
- หน้าห้องข่าวและหน้าข่าวของ Hinge: การเปิดตัว Voice Prompts, 27 ตุลาคม 2021; คู่มือ Dating Sunday, 30 ธันวาคม 2024; 2025 Gen Z D.A.T.E. Report, 19 พฤศจิกายน 2025; Love Lessons, 11 ธันวาคม 2025; คู่มือวันวาเลนไทน์, 4 กุมภาพันธ์ 2026 ตัวเลขทั้งหมดเป็นข้อกล่าวอ้างของบริษัท
- ตัวเลขของ Hinge ที่รายงานโดยสำนักข่าวที่ระบุชื่อ: ABC News / Good Morning America, 13 กุมภาพันธ์ 2022; The Daily Dot, 13 พฤศจิกายน 2023; CNBC ผ่าน NBC Miami, 14 มกราคม 2024; DatingNews, 31 ธันวาคม 2025
- เอกสารที่ Match Group ยื่นต่อ SEC: ถ้อยแถลงที่เตรียมไว้ไตรมาส 3 ปี 2026, 2 พฤศจิกายน 2026; ถ้อยแถลงที่เตรียมไว้ไตรมาส 2 ปี 2026, 4 สิงหาคม 2026; ถ้อยแถลงที่เตรียมไว้ไตรมาส 4 ปี 2025, 3 กุมภาพันธ์ 2026
- ข่าวประชาสัมพันธ์ Face Check ของ Tinder, 22 ตุลาคม 2025
- Match, Singles in America 2021 ตามที่รายงานโดย YPulse, 11 พฤศจิกายน 2021
- Bumble: Form 10-Q สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026; ข่าวผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026, 5 สิงหาคม 2026; ประกาศฟีเจอร์การหาคู่และการยืนยันตัวตน, 2025; คู่มือวิดีโอแชทและการโทรด้วยเสียง
- Pew Research Center, ข้อค้นพบสำคัญเกี่ยวกับการหาคู่ออนไลน์ในสหรัฐฯ, 2 กุมภาพันธ์ 2023 (สำรวจผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ 6,034 คน ระหว่างวันที่ 5 ถึง 17 กรกฎาคม 2022)
- Australian Institute of Criminology, ข่าวแจก, 4 ตุลาคม 2022 โดยมีตัวเลขจากรายงานเรื่องการคุกคามทางเพศ การใช้ความก้าวร้าว และการตกเป็นเหยื่อความรุนแรงในหมู่ผู้ใช้แอปและเว็บไซต์หาคู่บนมือถือในออสเตรเลีย ตามที่รายงานโดย ACS Information Age
- Meta, ฟีเจอร์ข้อความเสียงใหม่บน WhatsApp, 30 มีนาคม 2022
- งานวิจัยที่ผ่านการพิจารณาโดยผู้ทรงคุณวุฒิ: McAleer, Todorov และ Belin, PLOS ONE 2014; Pisanski และคณะ, Proceedings of the Royal Society B 2018; Hill และคณะ, Evolution and Human Behavior 2017; Roth, Samara และ Kret, Evolution and Human Behavior 2021; Kraus, American Psychologist 2017; Kumar และ Epley, Journal of Experimental Psychology: General 2021; Shen, Xu, LC และ Lu, ACM CHI 2024 จำนวนผู้เข้าร่วมของ Roth และคณะมาจากบทสรุปการศึกษาโดย PsyPost, 10 มิถุนายน 2021
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: ตัวเลขด้านเสียงของ Hinge เปลี่ยนไปในแต่ละครั้งที่เผยแพร่ และไม่มีตัวเลขใดมาพร้อมวิธีการที่เปิดเผย ผลต่างของคำตอบด้วยเสียงเปลี่ยนจาก 1.4 เท่า (2022) เป็น 66% (2023) และเป็น 32% (ธันวาคม 2025) ส่วนผลต่างของข้อความเสียงเปลี่ยนจาก 48% (รายงานเมื่อพฤศจิกายน 2023 และ CNBC นำมากล่าวซ้ำเมื่อมกราคม 2024) เป็น 40% (ข้อมูลปี 2024) และเป็น 41% (ข้อมูลปี 2025) โดยตัวเลข 41% มาจากคำแถลงของ Hinge Labs ที่ DatingNews อ้างถึง ไม่ใช่จากหน้าของ Hinge ที่เราค้นพบ Kraus 2017 รายงาน N = 1,772 ในบทคัดย่อของบทความ ขณะที่ข่าวที่อ้างข่าวประชาสัมพันธ์ของ APA ระบุว่า ‘ผู้เข้าร่วมมากกว่า 1,800 คน’ เราใช้ตามบทคัดย่อ เชิงอรรถเรื่องการยืนยันตัวตนปี 2025 ของ Bumble ระบุกลุ่มเปรียบเทียบที่ไม่ได้ยืนยันตัวตนเป็นผู้ใช้ ‘20,9491’ คน ซึ่งดูเหมือนพิมพ์ผิด เราจึงไม่ใช้ข้อกล่าวอ้างเรื่องอัตราการแมตช์ของ Bumble Form 10-Q ไตรมาส 3 ปี 2026 ของ Bumble เผยแพร่ก่อนที่เราจะพบข่าวผลประกอบการที่ตรงกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบข่าวผลประกอบการสำหรับตัวชี้วัดที่ปรับย้อนหลัง; เพื่อใช้ตรวจสอบเทียบ ข่าวไตรมาส 2 ปี 2026 รายงานผู้ใช้ที่จ่ายเงินรวม 3,157.2 พันคน ดังนั้นตัวเลขไตรมาส 3 ที่ 3,075.8 พันคนจึงเป็นการลดลงต่อเนื่องจากไตรมาสก่อน ข้อมูลของ Pew มาจากแบบสำรวจเดือนกรกฎาคม 2022 และตัวเลขการโทรของ Singles in America มาจากปี 2021 (ข้อมูลล่าสุดที่มี) การศึกษาของ McAleer, Hill, Pisanski และ Kraus ก็มีอายุเกินสามปีเช่นกัน เราใช้ตัวเลขผู้ใช้ที่จ่ายเงินที่ยื่นต่อ SEC เมื่อบทสรุปผลประกอบการของบุคคลที่สามเผยแพร่ยอดรวมที่แตกต่างกัน
อัปเดตล่าสุด: 7 พฤศจิกายน 2026 เราทบทวนและอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการอัปเดตครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ Match Group เผยแพร่จดหมายถึงผู้ถือหุ้นไตรมาส 4 ปี 2026 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2027